1. Datos que recopilamos

Al navegar por flmeurope.com podemos recoger dos tipos de información:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje cuando nos escribes a través de los canales de contacto.
• Datos técnicos: tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP anónima, páginas visitadas y duración de la sesión, recogidos mediante cookies y herramientas de analítica.

2. Finalidad del tratamiento

Usamos los datos de formulario únicamente para responder a tus consultas sobre luminarias, guías de instalación o comparativas de productos. Los datos técnicos nos ayudan a mejorar la estructura del catálogo, entender qué fichas técnicas resultan más útiles y optimizar la experiencia de navegación.

3. Cookies y analítica

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para medir el tráfico y el comportamiento de los visitantes. Estas cookies no almacenan información personal identificable y pueden desactivarse desde la configuración de tu navegador. Los datos de analítica se procesan de forma agregada y no se combinan con los datos de formulario.

4. Almacenamiento y cesión

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, en su caso, durante el plazo legal aplicable. No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros. Podemos compartir información con proveedores de hosting, servicios de correo electrónico o herramientas de analítica que actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a acuerdos de confidencialidad.

5. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar tus datos, así como a oponerte o limitar su tratamiento. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@flmeurope.com indicando el motivo de tu solicitud.

6. Compromiso de transparencia

No realizamos afirmaciones engañosas sobre nuestros productos ni sobre los resultados que puedes obtener con ellos. Las fichas técnicas reflejan especificaciones reales de las luminarias y las guías de instalación describen procedimientos verificables. No empleamos urgencia falsa, endorsements inventados ni marcas no autorizadas.